Terms of service

OVERSIKT

 

Velkommen til Aluna! Begrepene «vi», «oss» og «vår/vårt» refererer til Aluna. Aluna driver denne butikken og nettsiden, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en kuratert handleopplevelse («Tjenestene»). Aluna drives via Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene til deg.

Vilkårene nedenfor, sammen med eventuelle retningslinjer det henvises til her (disse «Tjenestevilkårene» eller «Vilkårene»), beskriver dine rettigheter og plikter når du bruker Tjenestene.

Vennligst les disse Tjenestevilkårene nøye, da de inneholder viktig informasjon om dine juridiske rettigheter og dekker områder som ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrensninger.

Ved å besøke, samhandle med eller bruke våre Tjenester, samtykker du i å være bundet av disse Tjenestevilkårene og vår Personvernerklæring [LENKE]. Dersom du ikke godtar disse Tjenestevilkårene eller Personvernerklæringen, bør du ikke bruke eller få tilgang til Tjenestene.

SEKSJON 1 – TILGANG OG KONTO

Ved å godta disse Tjenestevilkårene bekrefter du at du er myndig i henhold til lovgivningen i ditt bostedsland eller -område, og at du har gitt samtykke til at eventuelle mindreårige under ditt ansvar kan bruke Tjenestene på enheter du eier, kjøper eller administrerer.

For å bruke Tjenestene, inkludert å få tilgang til eller bla i våre nettbutikker eller kjøpe produkter eller tjenester vi tilbyr, kan du bli bedt om å oppgi visse opplysninger, som e-postadresse, faktura-, betalings- og leveringsinformasjon. Du bekrefter og garanterer at all informasjon du oppgir er korrekt, oppdatert og fullstendig, og at du har rett til å dele denne informasjonen.

Du er selv ansvarlig for å ivareta sikkerheten til påloggingsinformasjonen din og for all aktivitet som skjer på kontoen din. Du kan ikke overføre, selge, overdra eller lisensiere kontoen din til andre.

SEKSJON 2 – VÅRE PRODUKTER

Vi har gjort vårt beste for å gi en nøyaktig fremstilling av våre produkter og tjenester i nettbutikken. Vær imidlertid oppmerksom på at farger eller produktutseende kan avvike fra hvordan de vises på skjermen din, avhengig av hvilken enhet og hvilke innstillinger du bruker.

Vi gir ingen garanti for at utseendet eller kvaliteten på produkter eller tjenester kjøpt av deg vil oppfylle dine forventninger eller være identisk med det som vises i nettbutikken.

Alle produktbeskrivelser kan endres når som helst uten varsel, etter vårt eget skjønn. Vi forbeholder oss retten til å avvikle ethvert produkt når som helst, og kan begrense mengden produkter som tilbys til enkeltpersoner, geografiske områder eller jurisdiksjoner.

SEKSJON 3 – BESTILLINGER

Når du legger inn en bestilling, gir du et tilbud om kjøp. Aluna forbeholder seg retten til å godta eller avslå bestillingen etter eget skjønn. Bestillingen er ikke godkjent før Aluna har bekreftet aksept. Betaling må mottas og behandles før bestillingen godtas.

Vennligst kontroller bestillingen nøye før innsending, da Aluna kanskje ikke kan imøtekomme kanselleringsforespørsler etter at bestillingen er godkjent. Dersom vi ikke godtar, endrer eller kansellerer en bestilling, vil vi forsøke å varsle deg via e-post, fakturaadresse og/eller telefonnummeret du oppga ved bestilling.

Kjøpene dine er underlagt retur eller bytte kun i samsvar med vår Retur- og refusjonspolicy [LENKE].

Du bekrefter at kjøpene er til personlig eller husholdningsmessig bruk, og ikke for videresalg eller eksport.

SEKSJON 4 – PRISER OG FAKTURERING

Priser, rabatter og kampanjer kan endres uten varsel. Prisen som belastes er prisen som gjelder på tidspunktet bestillingen legges inn, og vil fremgå av ordrebekreftelsen. Med mindre annet er uttrykkelig angitt, inkluderer ikke prisene skatt, frakt, håndtering, toll eller importavgifter.

Prisene i nettbutikken kan avvike fra priser i fysiske butikker eller hos tredjepartsforhandlere. Kampanjer kan være underlagt egne vilkår. Ved konflikt mellom kampanjevilkår og disse Vilkårene, gjelder kampanjevilkårene.

Du samtykker i å oppgi fullstendig og korrekt betalings- og kontoinformasjon, og å holde denne oppdatert.

SEKSJON 5 – FRAKT OG LEVERING

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i frakt eller levering. Alle leveringstider er estimater og ikke garantert. Risiko og eiendomsrett overføres til deg når produktene er overlevert transportør.

SEKSJON 6 – IMMATERIELLE RETTIGHETER

Alle Tjenester, inkludert varemerker, tekst, bilder, grafikk, video og design, eies av Aluna eller våre lisensgivere og er beskyttet av gjeldende lover om immaterielle rettigheter.

Tjenestene er kun ment for personlig, ikke-kommersiell bruk. Uautorisert bruk er forbudt. Alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt, forbeholdes Aluna.

SEKSJON 7 – VALGFRIE VERKTØY

Vi kan tilby tilgang til tredjepartsverktøy som leveres «som de er» og «slik de er tilgjengelige», uten garantier. Bruk skjer på eget ansvar.

SEKSJON 8 – LENKER TIL TREDJEPARTER

Vi er ikke ansvarlige for innhold, produkter eller tjenester på tredjeparts nettsteder. Tilgang skjer på eget ansvar.

SEKSJON 9 – FORHOLD TIL SHOPIFY

Aluna drives av Shopify, men alle kjøp skjer direkte mellom deg og Aluna. Shopify har intet ansvar for transaksjoner eller produkter kjøpt fra Aluna.

SEKSJON 10 – PERSONVERN

All personopplysning behandles i henhold til vår Personvernerklæring [LENKE] og Shopifys personvernerklæring.

SEKSJON 11 – TILBAKEMELDINGER

Ved å sende inn tilbakemeldinger gir du oss en evigvarende, royalty-fri rett til å bruke dette innholdet kommersielt.

SEKSJON 12 – FEIL OG UNØYAKTIGHETER

Vi forbeholder oss retten til å rette feil og kansellere bestillinger dersom informasjon er feilaktig.

SEKSJON 13 – FORBUDT BRUK

Tjenestene skal kun brukes lovlig. Misbruk kan føre til umiddelbar stenging av konto.

SEKSJON 14 – OPPSIGELSE

Vi kan avslutte avtalen når som helst. Enkelte bestemmelser gjelder også etter oppsigelse.

SEKSJON 15 – ANSVARSFRASKRIVELSE

Tjenestene leveres «som de er». Vi gir ingen garantier utover det som følger av ufravikelig lov.

SEKSJON 16 – ANSVARSBEGRENSNING

Aluna er ikke ansvarlig for indirekte eller følgeskader, i den grad loven tillater det.

SEKSJON 17 – SKADESLØSHOLDELSE

Du samtykker i å holde Aluna og Shopify skadesløse ved brudd på disse Vilkårene.

SEKSJON 18 – DELVIS UGYLDIGHET

Dersom en bestemmelse er ugyldig, påvirker ikke dette resten av Vilkårene.

SEKSJON 19 – AVKALL; HELE AVTALEN

Disse Vilkårene utgjør hele avtalen mellom deg og oss.

SEKSJON 20 – OVERDRAGELSE

Du kan ikke overdra rettigheter uten vårt skriftlige samtykke.

SEKSJON 21 – LOVVALG

Vilkårene reguleres av lovgivningen i jurisdiksjonen der Aluna har sitt hovedsete.

SEKSJON 22 – OVERSKRIFTER

Overskriftene er kun for enkelhets skyld.

SEKSJON 23 – ENDRINGER I VILKÅR

Vi kan oppdatere Vilkårene når som helst. Videre bruk innebærer aksept av endringer.

SEKSJON 24 – KONTAKTINFORMASJON

Spørsmål om Vilkårene kan sendes til oss på:

E-post: shop.alunacandles@hotmail.com

Firmanavn: Aluna

Adresse: Ole Nielsens vei, 4330 Sandnes, Norge